الدعم والشؤون القانونية
مرحبًا بك في سياسات خدمة KozKart ومبادئ الخصوصية وقاعدة المعرفة.
نص توضيح KVKK
Son Güncelleme: 08.07.2026
نلفت انتباهك إلى عمليات معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لـ KVKK.
1صفتنا كمراقب بيانات ومعالج بيانات
اعتمادًا على أنشطة KozKart، ينقسم دور معالجة البيانات إلى قسمين:
- بصفتنا مراقبًا للبيانات: نحن نعمل كمراقبين للبيانات في علاقاتنا التجارية المباشرة مع عملائنا (معلومات الفواتير، ومعلومات جهة الاتصال، وما إلى ذلك).
- باعتبارها معالج بيانات (حلول B2B): تعمل KozKart فقط بمثابة "معالج بيانات" لمعلومات الموظفين (الصورة، الاسم الأول، رقم التسجيل، فصيلة الدم، وما إلى ذلك) المنقولة في عمليات الإنتاج مثل طباعة الشارات وبطاقات هوية الموظفين نيابة عن عملائنا من الشركات (مراقب البيانات) وبيانات المستخدم المدمجة في حلول برامج Quixly/Qwexa الخاصة بنا. تتم معالجة هذه البيانات فقط بناءً على تعليمات عملائنا وفي نطاق اتفاقيات معالجة البيانات (DPA) المبرمة بيننا.
2الغرض من معالجة البيانات الشخصية
البيانات التي تم جمعها ومعالجتها؛ تتم معالجتها لأغراض ضمان توريد المنتج، والإكمال المثالي لخدمات الطباعة (تسلسل البطاقات، الطباعة الحرارية)، وتوفير خدمات ضمان الأجهزة بعد البيع (Pointman، Qwexa POS)، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والتعاقدية. لا يمكن لشركة KozKart، باعتبارها "معالج البيانات"، مطلقًا استخدام بيانات المستخدم النهائي المنقولة إليها للطباعة أو تكامل البرامج لأغراضها التجارية الخاصة.
3مرفق الإنتاج وأمن البرمجيات
يعد أمان البيانات المادية والرقمية أولوية قصوى لدى KozKart كمنشأة لتصنيع البطاقات:
- الأمن المادي: تتم حماية مرافق الإنتاج لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بواسطة أنظمة كاميرات الدائرة المغلقة (CCTV) وأدوات التحكم في الوصول البيومترية. لا يسمح للموظفين غير المصرح لهم بدخول خط الإنتاج.
- تدمير البيانات: يتم حذف بيانات الطباعة الخاصة بموظفي عملائنا من الشركات نهائيًا من خوادمنا باستخدام بروتوكولات آمنة بعد اكتمال عمليات الطباعة ومراقبة الجودة.
- الأمن الرقمي: تتم استضافة خدمات تطبيق Quixly والويب الخاصة بنا بأمان عالٍ، ومراكز بيانات معتمدة وفقًا لمعيار ISO 27001، ويتم تشفير نقل البيانات من طرف إلى طرف باستخدام بروتوكولات TLS/SSL.
4حقوق صاحب البيانات بموجب KVKK
وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها، وطلب المعلومات إذا تمت معالجتها، ومعرفة ما إذا كانت تُستخدم للغرض المقصود منها، وطلب التصحيح إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح. يمكنك تقديم طلباتك كتابيًا من خلال قنوات الاتصال KozKart. إذا تم نقل بياناتك إلينا من خلال مؤسستك ضمن نطاق دور معالج البيانات لدينا، فيجب تنفيذ ممارسة هذه الحقوق مباشرة من خلال مؤسستك (مراقب البيانات).
