Support et Mentions Légales
Bienvenue dans les politiques de service, les principes de confidentialité et la base de connaissances de KozKart.
Texte de clarification KVKK
Son Güncelleme: 08.07.2026
Nous portons à votre attention les processus de traitement de vos données personnelles conformément au KVKK.
1Notre titre en tant que responsable du traitement et sous-traitant
En fonction des activités de KozKart, la mission de traitement des données se divise en deux :
- En tant que responsable du traitement : nous agissons en tant que responsables du traitement dans nos relations commerciales directes avec nos clients (informations de facturation, coordonnées de la personne de contact, etc.).
- En tant que sous-traitant (Solutions B2B) : KozKart agit uniquement en tant que « Sous-traitant » pour les informations personnelles (photo, nom-prénom, numéro d'enregistrement, groupe sanguin, etc.) transférées dans les processus de production tels que l'impression de badges et de cartes d'identité du personnel pour le compte de nos clients entreprises (Contrôleur de données) et les données utilisateur intégrées dans nos solutions logicielles Quixly/Qwexa. Ces données sont traitées uniquement sur les instructions de nos clients et dans le cadre des accords de traitement des données (DPA) entre nous.
2Finalité du traitement des données personnelles
Données collectées et traitées ; Elles sont traitées dans le but d'assurer l'approvisionnement en produits, la parfaite réalisation des prestations d'impression (sérialisation des cartes, impression thermique), de fournir des services de garantie matérielle après-vente (Pointman, Qwexa POS) et de remplir nos obligations légales et contractuelles. KozKart, en tant que « Traitant des données », ne peut jamais utiliser les données de l'utilisateur final qui lui sont transférées pour l'impression ou l'intégration de logiciels à ses propres fins commerciales.
3Installation de production et sécurité des logiciels
La sécurité des données physiques et numériques est la priorité absolue de KozKart en tant qu'usine de fabrication de cartes :
- Sécurité physique : Nos installations de production sont protégées 24h/24 et 7j/7 par des systèmes de caméras en circuit fermé (CCTV) et des contrôles d'accès biométriques. Le personnel non autorisé n'est pas autorisé à entrer dans la chaîne de production.
- Destruction des données : les données d'impression du personnel de nos entreprises clientes sont définitivement supprimées de nos serveurs avec des protocoles sécurisés une fois les processus d'impression et de contrôle qualité terminés.
- Sécurité numérique : notre application Quixly et nos services Web sont hébergés dans des centres de données de haute sécurité certifiés ISO 27001, et le transfert de données est crypté de bout en bout avec les protocoles TLS/SSL.
4Droits de la personne concernée en vertu du KVKK
Conformément à l'article 11 du KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles ont été traitées, de demander des informations si elles ont été traitées, de savoir si elles sont utilisées aux fins prévues et de demander une rectification si elles ont été traitées de manière incomplète ou incorrecte. Vous pouvez soumettre vos candidatures par écrit via les canaux de communication de KozKart. Si vos données nous ont été transmises par l'intermédiaire de votre institution dans le cadre de notre rôle de sous-traitant, l'exercice de ces droits doit être effectué directement par l'intermédiaire de votre institution (contrôleur de données).
